随着现代社会信息化的演进, 愈来愈多的公众服务和商业活动都采用自助服务的方式来进行, 为大众提供及时又便利的服务, 既节省人力资源又不受营业时间的限制。在日常生活中, 举凡自助公众信息查询、互动式多媒体公众信息交换、自助管控、自助银行、自助售票和自助贩售等都属于自助服务的应用领域。

这些自助服務应用方案在规格上的要求：

• 支持触摸屏功能
• 支持客制化规格的信用卡交易终端设备和数据核查功能
• 支持特定规格的主板、接口和机器外壳